担架旅客及其陪护人员至少应于航班起飞前48小时致电桂林航空客服热线95013777提出申请，在符合桂林航空运输规定并得到我们确认回复后，我们会为您妥善安排。
1 若您需要担架服务时，请填写《特殊旅客服务需求申请单》（请点击此处查看），提供《医疗诊断证明书》，且注明在XX日前适宜乘机有效。
2 《医疗诊断证明书》由中国境内县、市级或者相当于这一级（如国家二甲级）以上医疗单位医师签字、医疗单位盖章，方为有效。
3 无论您使用自备担架，还是我们提供的专业担架，均不收取担架使用费，但是您须承担因使用此服务引起的额外航班开支。
1)收取9张经济舱公布普通票价，其中6张经济舱公布普通票价为放置担架所占座位，另加3张经济舱公布普通票价供担架旅客陪同人员就座。
4 我们将尽可能使用专业担架，如特殊情况下，不能提供专业担架时，请您按照我们的通知自行准备担架。
5 若您需要联系医院、安排救护车以及在飞行过程中所需的救护设备，请将具体信息提前告知桂林航空售票单位，救护车等设施，其服务费用由您直接支付给救护方。。
6 为了您的出行方便以及得到必要的照顾，担架旅客需要有至少一名医生或者护理人员陪同旅行，陪护人员数量及资质内容，需要您在《特殊旅客服务需求申请单》（请点击此处查看）单据“陪护人员”栏目列明。
7 若您需要，可自备枕头、床垫和被子等。
8 桂林航空暂不为担架旅客办理中转联程服务。如您需搭乘不同承运人运输的联程航班，请先征得联程航班承运人同意后再购票。
9 担架旅客运输所需担架重量不计入免费行李额内，给予免费运输。担架旅客免费行李额按所购舱位等级座位数免费行李额合并计算。如超出免费行李额部分，按正常的超限行李收费。
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