1 视力障碍旅客是指由于各种原因导致双眼视力障碍或视野缩小，而难能做到一般人所能从事的工作、学习或其它活动。视力残疾包括盲和低视力两类。请乘机旅客必须了解：
1)由年满18岁且具备完全民事行为能力的成人陪伴同行的盲人旅客，桂林航空将按一般旅客接受运输。
2)无成人陪伴且无导盲犬的盲人旅客必须自己能够走动，有照料自己的能力，能够自行进食。
2 听力/语言障碍旅客是指因双耳听力缺陷不能说话的旅客，不是指有耳病或听力弱的旅客。请乘机旅客必须了解：
1)由年满18岁且具备完全民事行为能力的成人陪伴同行的聋哑旅客，桂林航空将按一般旅客接受运输。
3 智力或精神障碍旅客
为了旅客的出行方便以及有必要时获得相应的照料，智力或精神障碍旅客建议由家人
或者医护人员的陪同乘机。
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