公告信息

尊敬的旅客：

受今年第1号台风“蝴蝶”天气影响，航班取消或延误增多，桂林航空温馨提示您：请您出行前务必密切关注天气情况和航班动态，注意出行安全，及时调整出行计划，以免因航班变化带来不便。感谢您对桂林航空的支持与理解。对受影响的旅客，我们将全力做好服务保障工作。

如遇航班延误或取消，客服热线繁忙，建议您可优先通过如下渠道自助快捷办理相关业务，以节省您的宝贵时间。

1.航班动态查询

2.不正常航班自助改期

3.不正常航班退票：官网、小程序出票旅客可登录后进入“我的订单”进行自助退票。

非官网出票旅客，若您需办理退票，请您联系原出票地退票。

4.微信关注“桂林航空”服务号，选择“旅客服务”-“不正常航班”

特别提醒：受航班调整影响的旅客，警惕不法分子趁机实施电信诈骗。

特此提示，感谢您的理解与支持！

桂林航空有限公司

2025年6月12日

客服热线：95013777

服务监督热线（工作日09:00-11:30、13:00-17:00）：0773-2844369

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